Das digitale Rückgrat der Versicherungsbranche in einer Plattform
Insights aus der Branche
Welche Herausforderungen beschäftigen die Versicherungsbranche? Wir ordnen ein, was daraus für Kunden, Versicherer und Makler folgt und wie sich diese Anforderungen digital unterstützen lassen.
Erklärungsbedürftige Produkte werden selten online abgeschlossen
Erklärungsbedürftige Produkte brauchen Abschlussstrecken mit klarer Nutzerführung und Erklärungen an der richtigen Stelle. Mit Praecura Studio bauen und ändern Produktteams diese Strecken selbst.
Vertrieb & Policierung
Nachträge und Stammdatenänderungen sorgen für hohe Aufwände
Adress-, Tarif- und Risikodatenänderungen gehören zu den häufigsten Geschäftsvorfällen im Bestand und laufen häufig noch über manuelle Erfassung.
Bestandsentwicklung
Schadenbearbeitung ist einer der häufigsten Beschwerdegründe
52 % der Versicherungskunden wollen ihren Schaden komplett digital abwickeln, gleichzeitig ist langsame Schadenbearbeitung der häufigste Beschwerdegrund bei der BaFin.
Bestandsführung
Mehr als ein MVP
Von Bestand verwalten zu Bestand orchestrieren
Klassische Makler-MVPs verwalten den Bestand. Praecura führt den gesamten Lebenszyklus, vom Abschluss bis zur laufenden Betreuung.
Praecura orchestriert den gesamten Lebenszyklus
Praecura orchestriert den gesamten Lebenszyklus
Klassisches Makler-MVP
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Vertrieb & Policierung
- Abschlussstrecken
- Tarifierung
- Policierung
- Umdeckungen
Der Bestand entsteht direkt im Abschluss.
- Police und Risikodaten entstehen im System
- Keine Nacherfassung aus GDV- und BiPRO-Lieferungen, deren Tiefe je Versicherer schwankt
- Vollständige Vertragsdaten als Basis für Folgeprozesse wie Umdeckungen
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Bestandsführung
Klassisches Makler-MVP- Kundenakten
- Verträge
- Dokumente
- Kommunikation
- Zahlungen
Das Feld der klassischen Makler-MVPs.
- Klassisch: verwalten, was beim Versicherer entstanden ist
- In Praecura: die Mitte eines durchgehenden Prozesses
- Gespeist aus dem eigenen Abschluss statt aus Datenlieferungen
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Bestandsentwicklung
- Jahresfragebögen
- Nachträge
- Schadensquoten
- Umdeckungen
Der Bestand bleibt über die Laufzeit aktuell.
- Fragebögen an Kunden aktualisieren Risikodaten und stoßen Nachträge an
- Über eigene Schadenstrecken werden Schäden strukturiert aufgenommen
- Vorprüfung sondiert den Schaden, bevor der Versicherer übernimmt
Im Ergebnis
- Vorgänge erreichen den Versicherer strukturiert, aufbereitet und vorgeprüft, was dessen Sachbearbeitung entlastet.
- Die Prozessübernahme begründet bessere Courtagesätze, wobei der Aufwand im eigenen Innendienst gleichzeitig sinkt.
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Praecura Wiki
Das Praecura Wiki erklärt, was Praecura ist, welche Funktionen die einzelnen Module bieten und wie das System eingerichtet und im Alltag genutzt wird. Von den häufigsten Fragen vor dem Start bis zur Konfiguration eigener Produkte finden sich hier alle Antworten an einem Ort.
Über die Plattform
Praecura ist ein modularer Cloud-Service für den digitalen Versicherungsbetrieb, der Prozesse und Daten über den gesamten Lifecycle hinweg verbindet.
Online Abschluss & Policierung
Bereitstellung individueller TAA-Prozesse (Tarifierung, Angebot, Antrag): Im Kundenkonto als Self-Service für Kunden, in der Verwaltung für Vermittler, oder als Einbettung auf Webseiten.
Bestandsverwaltung
Kundenakten mit Stammdaten, Dokumenten, Kommunikation, Schäden, Angeboten, Verträgen, Nachträgen, Online-Zahlungen (Direkt-Inkasso durch Versicherer).
Kundenkonto
Kundenkonto mit Self-Service-Funktionen: Verträge, Dokumente und Schäden digital verwalten, direkte & sicherer Kommunikation mit Sachbearbeitern und Vermittlern.
Umdeckungen
Prozessautomatisierung bei der Umdeckung bestehender Bestände in andere Rahmenverträge.
Schadenmanagement
Online-Schadenformular über interne Fallbearbeitung und Statuskommunikation bis zur revisionssicheren Dokumentation.
Nachträge & Pro-Forma
Digitale Erstellung, Verwaltung und Nachverfolgung von Pro-Forma- und Nachtragsverträgen mit Anteiliger Prämienrechnung.
Kundenkommunikation
Integration von Mailboxen und zentrale historisierte Kommunikation zwischen Kunde, Vermittler, Makler und Versicherer.
Strecken-Editor
Interaktiver Editor zur Erstellung und Bearbeitung von Antrags- und Schadensstrecken und Fragebögen.
Organisations- & Partnervertrieb
Unterorganisationen für den Aufbau von Partnernetzwerken mit White-Label-Fähigkeit, zentraler Produktlogik und automatischer Vererbung von Daten und Workflows.
Jahresfragebögen
Jahresfragebögen im Kundenkonto mit Integration in Bestands- und Nachtragsworkflows zur fortlaufenden Risikoaktualisierung.
Sanktionslistenscreening
Neukunden und Bestände automatisch gegen aktuelle EU-Finanzsanktionslisten prüfen und Vertragsabschlüsse blockieren.
Unterschreibbare Dokumente
Digitale Unterschriften im EES-, FES- oder QES-Standard für Kundendokumente wie Vollmachten anfordern.
Schnittstellen & Integration
Verträge, Kunden, Schadenmeldungen und Dokumente per Schnittstelle lesen und schreiben: Bestandsübernahme aus Altsystemen, Umdeckungen im Stapel, Versicherer-Anbindung per BiPRO.
KI-gestützte Prozesse
Sense prüft Schadenmeldungen gegen die Bedingungen, liest Fremdpolicen in die Abschlussstrecke ein und erkennt Änderungswünsche in der Kundenpost. Jeder Vorschlag kommt mit Begründung, die Entscheidung bleibt beim Team.
Praecura ist spartenagnostisch und bildet Produkte, Tarife und Strecken der Komposit-Sparte in einer Plattform ab: vom privaten Mengengeschäft bis zum gewerblichen Spezialfall.
Sach
Hausrat, Wohngebäude, Geschäftsinhalt, Gewerbegebäude, Elektronik und Fahrrad: Tarifierung inklusive straßengenauer ZÜRS-Prüfung, Summenpflege über Jahresfragebögen, Nachträge direkt im Vorgang.
Haftpflicht
Privat- und Betriebshaftpflicht: Tarifierung nach Lebenssituation beziehungsweise Betriebsart, Umsatz und Lohnsumme, im Gewerbe mit Pro-Forma-Logik und finaler Prämie nach Jahresabschluss.
KFZ
Kfz-Versicherung mit Fahrzeug- und Halterdaten im Vorgang, Nachträgen bei Fahrzeugwechsel und Online-Schadenmeldung mit Foto- und Belegupload.
Unfall
Private Unfallversicherung mit strukturierter Aufnahme von Personenschäden, Beleg-Upload und Fristenverfolgung in der Schadenstrecke.
Cyber
Cyberversicherung mit Risikofragebogen zur IT-Sicherheit im Abschluss und jährlicher Risikoaktualisierung über das Kundenkonto.
Transport & Waren
Transport- und Warenversicherung für Güter unterwegs und im Lager: Risikoorte je Standort, Schadenmeldung, Anpassungen per Nachtrag.
Spezialgeschäft: Vereine, Bildung & Kommunen
Eigene Kundentypen mit passenden Stammdaten (Mitglieder, Besucherzahlen, Dezernate) und Rahmenverträge für das Spezialgeschäft quer über alle Sparten.
Rechtsschutz
Bausteine für Privat, Beruf, Verkehr und Wohnen in einer Abschlussstrecke, Wartezeiten je Leistungsart, Schadenmeldung mit Sachverhaltsschilderung und Dokumentenupload.
Tier
Haftpflicht und Krankenversicherung für Hund und Pferd: Tierdaten im Vorgang, Gesundheitsfragen im Abschluss, Rechnungsupload und Erstattung in der Schadenstrecke.
Praecura Module
Praecura ist modular mit Praecura Core als Bestandssystem. Self-Service, Studio und Connect öffnen es in drei Richtungen: zum Endkunden, zum Produktmanagement und zu Fremdsystemen. Sense legt sich als KI-Schicht über alles.
Praecura Core
Kunden, Verträge, Nachträge, Schäden, Zahlungen und Kommunikation in einer zentralen Bestandsführung für das gesamte Tagesgeschäft. Alle weiteren Module arbeiten auf dieser Datenbasis.
Praecura Sales & Self-Service
Endkunden schließen online ab, melden Schäden, beantworten Jahresfragebögen und verwalten Verträge, Dokumente und Zahlungen im Kundenkonto, mit oder ohne Login. Jeder Vorgang landet im Bestand.
Praecura Studio
Antragsstrecken, Schadenstrecken und Fragebögen entstehen im Editor, samt Produktversionen und Testfällen. Eine neue Tarifversion geht damit ohne Entwicklungsprojekt und ohne Release live.
Praecura Connect
Verträge, Kunden, Schadenmeldungen und Dokumente lassen sich per API lesen und schreiben, von der Bestandsübernahme aus Altsystemen bis zur Massenanlage. Praecura fügt sich in bestehende Systemlandschaften ein.
Praecura Sense
Praecura-Module werden um intelligente Services erweitert: Daten aus Fremdpolicen extrahieren, Änderungswünsche in Kundennachrichten erkennen, Deckungsfragen aus Schadenunterlagen beantworten usw.
Termine & Veranstaltungen
Lerne uns persönlich kennen und gewinne einen Eindruck live vor Ort.
DKM Leitmesse
Triff uns auf der DKM, der Leitmesse der Finanz- und Versicherungswirtschaft.
Allgemeines zu PRAECURA
Einordnung, Zielgruppe und Betrieb: Die häufigsten Fragen vor dem Start.
Praecura wird als Software-as-a-Service (SaaS) bereitgestellt: Die Lizenzgebühr deckt den vorhandenen Funktionsumfang inklusive Betrieb und Updates ab. Individualisierung ist auf zwei Wegen möglich. Features, die die Plattform für alle Kunden sinnvoll weiterentwickeln, nehmen wir auf die Roadmap. Kundenspezifische Anpassungen setzen wir nach Aufwand um und rechnen sie direkt ab. Dazu kommt der Spielraum im Produkt selbst: Über Praecura Studio werden Produkte, Strecken und Tariflogik ohne Entwicklungsprojekt angepasst.
Nein, Praecura ist kein klassisches Maklerverwaltungsprogramm. Wir verstehen Praecura als Workflow-Plattform, die Verwaltungsprozesse digitalisiert und automatisiert, damit mehr Zeit für die Beratung bleibt, gerade in margenschwachen Sparten. Eine Bestandsverwaltung ist enthalten, derzeit für Direkt- bzw. Versicherer-Inkasso. Eine Lösung für Makler-Inkasso ist in der Entwicklung. Dafür nehmen wir aktuell Beta-Tester auf, die ihre Abläufe einbringen und früh mit uns testen.
Praecura richtet sich an Makler, Maklerpools, Versicherer und Vertriebe jeder Größe, der Fokus liegt auf dem Kompositgeschäft. Besonders lohnt sich Praecura für Betriebe mit eigenen Rahmenverträgen oder anstehenden Umdeckungen: Digitale Vorgänge verkürzen die Verwaltungszeit im Innendienst messbar (in unserem Beispielbestand um 46 Prozent), und Umdeckungen in eigene Rahmenverträge heben zusätzlich die Courtage. Ob sich das für den eigenen Bestand rechnet, zeigt unser Margenrechner.
Produkte, Abschluss- und Schadenstrecken werden Praecura Studio konfiguriert. Für Berechnung und Policierung gibt es zwei Wege: Entweder rechnet und policiert Praecura direkt über die hinterlegte Produktlogik, oder das Produkt wird per Schnittstelle (z.B. BiPRO) an den Versicherer angebunden. Zugänge beim Versicherer setzen in der Regel Rahmenverträge voraus. Zugangsdaten und Vermittlernummern müssen selbst bereitgestellt werden; als Plattformanbieter können wir diese aus rechtlichen Gründen nicht stellen. Bei der Anbindung unterstützen wir mit Erfahrung aus vielen Versicherer-Integrationen.
Praecura läuft als Cloud-SaaS-Anwendung: Wir übernehmen Betrieb, Wartung, Updates und Support, DORA-konform und nach DSGVO. Für regulierte Häuser oder besondere Anforderungen bieten wir Private-Cloud-Betrieb an, etwa auf Azure oder AWS, ergänzbar um individuelle SLAs und Software-Escrow.