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Hilfe & Kontakt für Bestandskunden
Damit Support schnell und unkompliziert funktioniert: So sind wir jederzeit erreichbar und das Anliegen landet direkt bei den richtigen Ansprechpartnern.
- Für die schnelle Lösung Ticket im Service Desk eröffnen
- Telefonisch Mo bis Fr von 9.00 bis 16.00 Uhr oder jederzeit per Nachricht
Support
Kontakt- & Supportmöglichkeiten
Für Kunden empfehlen den Weg über unseren Service Desk. Jedes Ticket wird dort dokumentiert, dem zuständigen Ansprechpartner zugewiesen und bleibt nachvollziehbar. Interessierte schreiben uns gerne eine Nachricht oder buchen einen Termin.
Service Desk Support
Eröffne ein Support Ticket über unseren Service Desk. Der Status des Anliegens ist dort einsehbar und Rückfragen lassen sich direkt im Ticket beantworten.
Klassischer Kontakt
Ruf uns an oder schreib eine Nachricht über das Kontaktformular. Telefonisch sind wir Mo bis Fr von 9.00 bis 16.00 Uhr erreichbar.
Praecura Wiki
Das Praecura Wiki erklärt, was Praecura ist, welche Funktionen die einzelnen Module bieten und wie das System eingerichtet und im Alltag genutzt wird. Von den häufigsten Fragen vor dem Start bis zur Konfiguration eigener Produkte finden sich hier alle Antworten an einem Ort.
