Wie Endkunden online abschließen, Schäden melden und Verträge verwalten, und wie die Strecken auf die eigene Webseite kommen.
Das Modul stellt Endkunden zwei Zugänge bereit: ein privates Kundenkonto für Verträge, Dokumente, Schäden, Zahlungen und Kommunikation sowie öffentliche Strecken für Online-Abschluss und Schadenmeldung ohne Login. Beides arbeitet direkt auf dem Core-Bestand.
Ja. Die öffentliche Abschlussstrecke führt durch Tarifierung, Angebot, Antrag und Policierung; die öffentliche Schadenstrecke nimmt Schäden über die Vertragsnummer auf. Der zuständige Sachbearbeiter erhält automatisch eine Benachrichtigung, der Vorgang ist sofort in der Bestandsführung in Praecura Core verfügbar.
Per “iFrame”-Einbettung in die eigene Seite. Zusätzlich führen DeepLinks direkt in eine Strecke, auf Wunsch mit vorausgefüllten Parametern, etwa aus Kampagnen, Newslettern oder von Partnerseiten.
Verträge und Dokumente einsehen, fällige Prämien zahlen, Schäden melden und verfolgen, Nachträge beantragen, Jahresfragebögen beantworten, bei geplanten Umdeckungen widersprechen und sicher mit ihrem Ansprechpartner kommunizieren.
Ja. Übersetzungen und Sprachen lassen sich je Mandant hinterlegen, sowohl für das Kundenkonto als auch für öffentliche Strecken.